Livraison

Chez Sélène, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais.

Préparation de votre commande

Toutes les commandes sont préparées avec soin sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de votre colis.

Délais de livraison

Les commandes sont généralement livrées sous 5 à 8 jours ouvrés en France métropolitaine après leur expédition.

Les délais peuvent varier en fonction de la destination ou lors de périodes de forte activité (soldes, fêtes, promotions...). Si un retard exceptionnel devait survenir, nous vous en informerions dans les meilleurs délais.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande.

Des offres de livraison gratuite pourront être proposées ponctuellement lors d'opérations promotionnelles.

Suivi de votre commande

Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis à tout moment.

Un problème avec votre livraison ?

Si vous constatez un retard important, un colis endommagé ou toute autre anomalie, nous vous invitons à nous contacter via notre page Contact ou à l'adresse e-mail suivante :

Seleneelegancebienentre@gmail.com

Nous nous engageons à trouver une solution dans les meilleurs délais afin de vous garantir la meilleure expérience possible.